EMAIL TRACKING SYSTEM

لقطات

نظرة عامة

تتبع مخصص — فتح بالبكسل ونقرات بإعادة التوجيه وإمكانية التسليم ولوحات لكل حملة. يُسجَّل كل فتح ونقرة مقابل المستلم والعرض ونطاق الإرسال، فيمكن تفصيل أداء الحملة إلى أبعد من معدل فتح إجمالي واحد. يحمل كل حدث أيضاً ختم وقت، فتظهر الاتجاهات عبر عمر الحملة لا مجرد رقم إجمالي نهائي.

المشكلة

التسويق احتاج تحليلات تفصيلية دون منصات غالية، عبر البريد المعاملاتي والحملات. تفرض منصات البريد الجاهزة رسوماً لكل جهة اتصال أو إرسال وتربط التتبع بالإرسال نفسه، فلم يكن لدى فريق يستخدم بنية بريد معاملاتي خاصة به — AWS SES مثلاً — طريقة للحصول على نفس تفاصيل الفتح والنقر وإمكانية التسليم دون تمرير إرساله أيضاً عبر تلك المنصة.

الحل

خدمة Laravel: بكسل 1×1 ووكيل نقرات ولوحة فورية وإحصاء التسليم على النطاق وأحداث المستلم. تسجّل نقطة البكسل فتحاً لحظة تحميل عميل البريد للصورة، ويسجّل وكيل إعادة التوجيه نقرة قبل تحويل المستلم إلى رابط الوجهة الحقيقي، فيُلتقط الحدثان دون تغيير ما يراه المستلم فعلياً. الأحداث قابلة للتصفية حسب IP والبلد ومزوّد الخدمة والعرض والتاريخ، مع تتبع حالة SSL لكل نطاق إرسال. يُصفّف Redis أحداث البكسل والنقر الواردة حتى تستجيب النقاط فوراً ويتم عمل التسجيل الأثقل بشكل غير متزامن.

الدور

خلفية وبنية — خادم البكسل وإعادة التوجيه وخط التحليلات واللوحة. مسؤول عن إبقاء نقاط البكسل وإعادة التوجيه سريعة تحت الحمل، لأن بكسلاً بطيئاً يعني بريداً بطيء التحميل للمستلم. تبقى الخدمتان صغيرتين وبلا حالة عمداً، لأنهما على مسار كل فتح أو نقرة متتبَّعة، وأي عطل في نقطة البكسل سيظهر كصورة معطوبة في صندوق المستلم.

النتيجة

ملايين الأحداث واستجابة بكسل أقل من 100 مللي ثانية وحملات متعددة معاً. يُستخدم عبر حملات تسويقية متعددة في آن واحد، بلوحات لكل حملة وإمكانية تسليم على مستوى النطاق مرئية دون حاجة لمنصة تحليلات خارجية.

الميزات

• حركة الزوار: فتح ونقر وإلغاء اشتراك
• فلاتر IP والبلد ومزوّد الخدمة والعرض والتاريخ
• قائمة عروض مع روابط معاينة وإلغاء اشتراك
• إدارة النطاقات وحالة SSL
• فتح بالبكسل ونقرات بإعادة التوجيه
• لوحات لكل حملة

التقنية

مشاريع مختارة

مقالات مرتبطة